抖音小店后台怎么样?有哪些功能?

Hello,这边是Dolphon知识星球,今天为大家讲解一下抖音的相关规则介绍,让各位商家朋友对抖音小店,抖音橱窗或者抖音短视频有更加全面的了解,也可以让各位朋友们在23年在抖音赚的锅满瓢满,好了接下来就问大家介绍一下抖音的相关规则。

抖音小店后台功能

抖音小店后台功能很多,我们挑几个重要的功能说一说。

1、订单

抖音小店开起来之后,订单管理功能是每天都要用的。

首先是订单管理,可以查询订单信息,订单来源、异常订单等都可以看到。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

还有一个是评价管理,要多关注评价,每天关注有没有差评,如果差评多,是什么产品,有什么问题,然后尽量想办法解决问题,提高好评。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

2、售后工作台

售后工作台非常重要,这里可以看哪些订单在售后中没处理,售后原因是什么。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

及时掌握售后处的信息并解决问题,是维护店铺体验分的重要内容。

如果客户因为质量原因申请退货退款,要联系客户修改原因;未发货仅退款要及时同意;服务请求要在规定时间内处理;客服电话要随时接听等等,以保证各方面体验分的维护。

3、数据

数据板块非常重要,每天都要看。核心数据、直播分析、达人分析等等,都要看。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

这些数据能让你知道你的订单都是从哪里来的,访客量如何,点击、转化率高不高,有没有达人给你带货;销售数据好不好等等。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

通过各项数据分析,了解你的抖音小店流量和订单情况。如果没有达人带货,就去联系达人;如果数据突然降了,看看商品价格和口碑有没有问题。

掌握了数据变化情况,你才能制定最合适的运营方案,提高店铺流量和销量。

4、奖惩中心

奖惩中心一定要每天都看。

看有没有新的预警消息,违规消息。很多违规操作平台一般会先给预警,然后按照要求整改,尽量避免因违规被处罚。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

5、营销中心

营销中心,顾名思义有很多营销手段可以用。

例如可以设置优惠券、限时限量购、满减、定时开售、拼团等营销活动,也可以参加平台大型电商营销活动。

抖音小店后台软件是什么?有哪些功能?

除此之外,精选联盟也需要在经销中心设置,给商品设置佣金后,添加到精选联盟,能起到推广作用。

赞(0)
未经允许不得转载:Dolphin知识星球 » 抖音小店后台怎么样?有哪些功能?

评论 抢沙发

评论前必须登录!