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抖音小店好评率低于70会怎么样(好评率怎么提高)

Hello,这边是Dolphon知识星球,今天为大家讲解一下抖音的相关规则介绍,让各位商家朋友对抖音小店,抖音橱窗或者抖音短视频有更加全面的了解,也可以让各位朋友们在23年在抖音赚的锅满瓢满,好了接下来就问大家介绍一下抖音的相关规则。

下面我来说一说抖音店铺好评相关的几个问题。

1、抖音店铺好评低就不能上产品了吗

可以上产品。抖音店铺好评率如果一直降,你就想办法提升店铺好评率。

2、抖音店铺好评在哪里

在抖店后台首页,左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。

3、抖音店铺好评低于70会怎样

店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿,流量也会停,没有出单。所以在好评率降低的时候,一定要及时处理差评。

4、抖音店铺好评怎么提升

(1)产品是基石。没有好的产品,没有好的售后服务,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。

客户给差评,无非是因为你的产品不行,又或者是找你解决问题,你不给解决。

所以,产品是第一要素,产品好了,不仅店铺好评多,售后都会少很多。

(2)邀好评。有时候抖音店铺好评率低,是因为有很多客户没有给评价。抖音店铺又不能自动好评。

所以,你可以向客户邀请好评,在飞鸽自动回复里设置邀好评,或者在解决售后问题的时候,向客户邀好评,提高店铺好评的基数。手动发送评价卡片,邀请消费者评价。

(3)分析差评,针对性改进

用户给差评时,若有文字内容,一般会显示是哪些方面出了问题,如下图两个差评都显示的服务问题。还有一些差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。

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