抖音店铺哪里查看信用分？被扣了如何快速恢复？

Hello,这边是Dolphon知识星球，今天为大家讲解一下抖音的相关规则介绍，让各位商家朋友对抖音小店，抖音橱窗或者抖音短视频有更加全面的了解，也可以让各位朋友们在23年在抖音赚的锅满瓢满，好了接下来就问大家介绍一下抖音的相关规则。

抖音店铺哪里查看信用分？

抖音店铺查看信用分，是比较简单的，只需要简单几步就可以实现。商家进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】，就可以看到自己店铺的信用分情况了，再点击【违规概览】可以查看违规积分累计扣除分值。另外，商家也可以点击【节点记录】，查看积分处理明细。

被扣了如何快速恢复？

1、修改商品描述很多买家给低分，主要是心理预期太高，比如这个商品号称可以祛痘、除皱，马上就可以看到效果。这种明显的夸大宣传、美化商品的话语，很容易会造成较高的心理预期，如果收到后没有效果，买家马上就会打低分，所以在描述商品的时候，尽量实事求是，可以尝试在详情里面说明，不是所有人都能达到这种效果。

2、好评优化萊垍頭條现在电商平台不允许直接引导买家好评，但是可以用下次购物送礼物、打折、老客户优惠的活动，让买家多晒图，多反馈。

3、服务萊垍頭條其实大多数买家对商品确实有意见，但是只要提高服务态度，80%以上都可以解决，所以应该提高客服的态度，短期内的效果还是很明显的。

信用分扣分规则介绍

1、商家店铺信用分初始分值12分，发生严重违规时，会进行扣分。当扣分达到惩罚节点时，平台会对商家做出相应的处理措施。如果扣满12分，店铺会被清退。

2、商家因单次违规扣分较多，导致累计扣分满足多个处理条件的，或者在被处理时候又被执行其他违规处理的，会按照最严的处理措施进行处理。

3、违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。

4、违规情节一般，每出现一次违规，扣保证金2000元。

5、违规情节严重，每出现一次违规，扣保证金5000元。

6、情节特别严重的话，店铺会予以清退，扣除全部保证金及违规所得货款，处理关联店铺和账号。

7、违规情节一般，每出现一次违规行为，信用分扣3分。

8、违规情节严重，每出现一次违规行为，信用分扣6分9。

9、情节特别严重，每出现一次违规行为，信用分扣12分。