抖音小店升级的规则和条件有哪些?怎么做能升级?
Hello,这边是Dolphon知识星球,今天为大家讲解一下抖音的相关规则介绍,让各位商家朋友对抖音小店,抖音橱窗或者抖音短视频有更加全面的了解,也可以让各位朋友们在23年在抖音赚的锅满瓢满,好了接下来就问大家介绍一下抖音的相关规则。
1、抖音小店等级对应关系:
GMV是指商家在平台内的订单总金额。从图表中我们可以看到,等级低的店铺单日销量和GMV都有限制,不利于店铺销量提升。
注意:如商家连续60天等级未提升至LV1或以上级别,将被清退。
2、抖音小店升级规则
考核抖音小店能否升级的指标主要包括:商家服务分,商品质量分以及订单转化分值。
其中,商家服务分又包含:准时发货率、虚假发货率、IM平均首次响应市场、商家服务好评率、商品好评率以及投诉率。
如下图所示,为抖音小店升级指标详情:
3、抖音小店升级条件
1)当前的客诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标;
2)上次等级变动之后至今任意一天,订单量和GMV均大于或等于当前等级限制的80%,且当日的订单评价率大于等于10%,且当日的商品和商家服务好评率优于升级指标;
满足以上条件,即可自动快速升级。
细心的朋友可能会发现,商家升级指标与抖音小店店铺DSR分值评定指标很像。这二者之间有区别吗?
注意:DSR只是用户侧单方面对购物体验的评分,商家分级指标是平台对商家经营能力的综合评估得分。
只有店铺的综合指标得到提升,店铺才会升级,才会获得平台赋予的更多权限。
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