抖音商家虚假发货怎么办？怎么赔偿？

Hello,这边是Dolphon知识星球，今天为大家讲解一下抖音的相关规则介绍，让各位商家朋友对抖音小店，抖音橱窗或者抖音短视频有更加全面的了解，也可以让各位朋友们在23年在抖音赚的锅满瓢满，好了接下来就问大家介绍一下抖音的相关规则。

一、抖音商家虚假发货怎么赔偿?

假发货争议判责标准：

1.如用户投诉虚假发货的，需提供物流已正常发出的证明，包含正确的有走件的单号/公司公章证明等。

2.平台将根据举证内容判责，如确实存在假发货，需承担：

(1)根据诉求和交易情况处理货物/货款问题，包括但不限于：补寄、交易退款等;

(2)如发现通过使用假的或重复使用的单号、空包发货或不发货等物流手段来进行交易、提高销量的，将按照《发货行为管理规则》中的发货场景赔付处理。

所以，具体的赔偿参照当前的情况和规定来定，大家如有疑问，可以咨询下客服人员就行了。

二、发货处罚方式：

积分处罚：每次违规，累计B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分，如果同个单在多次被判为假发货，而店仍旧没有规范发货或者和协商退款，会被下产品或者店被清退。

如果频繁现假发，就会影响对店的评级以及权益。如果假发货不是故意操作，可以在后台申诉，及时申诉并规范后，申诉成功，对店就不会有影响了。

好了，今天的介绍就到这里了，如果有不懂的需要我们帮助的可以联系Dolphin知识星球工作人员，为你解答~