抖音小店dsr评分怎么快速提高(抖音小店dsr评分规则)

Hello,这边是Dolphon知识星球，今天为大家讲解一下抖音的相关规则介绍，让各位商家朋友对抖音小店，抖音橱窗或者抖音短视频有更加全面的了解，也可以让各位朋友们在23年在抖音赚的锅满瓢满，好了接下来就问大家介绍一下抖音的相关规则。

第1点：抖音小店dsr评分规则

1.抖音小店评分在哪里看？

抖音小店评分展示都在抖音账号的商品橱窗里面，我们点开抖音达人的账号，在商品橱窗这一栏可以看到带货口碑是：4.85分，带货口碑评分较高

2.抖音小店评分标准是什么？

抖音小店评分标准，也称之为带货口碑评分，即DSR评分。反映的是我们店铺的综合服务能力的一个分值，是平台考量小店的一个指标参考，DSR在一个考评周期时间内得分需大于或等于“四分”。DSR在考评周期时间内得分小于“四分”的，服务平台将有权利按照《电子商务平台店铺服务协议》及服务平台标准与店面停止协作。

3.抖音小店评分低有什么影响？

对于新用户来说，你的店铺评分低的话，会导致新流量转化降低。对于老客户来说，过了一段时间，他再次过来你的店铺购买产品时。如果他发现你的店铺评分降低了，那么他再次选择你家产品的意愿也会大打折扣。

毕竟，同样的产品价格，谁都会去选择评分更高的店铺里去购买，评分越高的店铺，给客户的感觉是产品更值得信赖。另外，抖音小店评分低，还会影响直播流量！

第2：抖音小店评分怎么提高？

如何提高抖音小店评分呢？我们可以从以下三个方面入手分别是产品、售后服务、发货时间。

1、小店产品我们可以选择：好评率高，退货率低，投诉少的商品。一定要特别注意商品的质量和价格，这样有助于提升我们店铺的带货口碑。

另外，我们还可以修改商品描述，现阶段很多买家给低分，主要是心理预期太高，比如商品号称可以美白、祛黄，使用之后马上就可以看到效果，这种明显的夸大宣传、美化商品的话语，很容易就会造成较高的心理预期。如果收到后没有效果，买家马上就会打低分，所以在描述商品的时候，尽量实事求是，可以尝试在详情里面说明，产品使用效果因人而异。

2、售后服务也要及时跟上，尤其是客服的回复速度、回复质量也是考验店铺的经营能力的重要指标，这是构成良好的用户体验的要素。

其实大多是买家对商品确实有意见，但是只要提高服务态度，80%以上都可以解决，所以应该提高客服的态度，短期内的效果还是很明显的。

3、小店对发货时间规定的还比较灵活，商品上架之前一定要写清楚发货时间，直播的时候也要说清楚。因为发货太慢会引起大规模的退货，有些时候虽然用户没有退货，但可能收到货后也会因为等太久而给出中差评。

好了，今天的介绍就到这里了，如果有不懂的需要我们帮助的可以联系Dolphin知识星球工作人员，为你解答~