近期,视频号开启了视频号支持跳转到同主体已完成认证的小程序的功能:可在主页添加服务组件,用户搜索进入视频号主页后,可以进入企业小程序。结合不久前接入的微信客服功能,微信开始将更多场景引入视频号,便于为用户提供更前置的服务。视频号+小程序新功能盘点:
1)增加引流触点,结合小程序内的营销抓手引导至私域(企业微信好友及社群);
2)增加商城窗口,用户能直接了解企业的产品、服务及最新活动;
3)增加小程序购物车,用户可直接跳转至商品购买页,直接影响转化;
01-视频号引流简化用户加好友/入群路径
视频号引流路径对比
Before:进入视频号主页-添加企业微信-通过好友申请-发送入群邀请链接-用户入群
After:进入视频号主页-服务组件小程序-扫入群码入群
前期通过独到科技生成“视频号来源”渠道码,可精细化引流渠道数据,便于后续分析及优化。可点击该链接进行设置视频号助手。
02-视频号简化用户活动路径,提升转化率
视频号活动路径对比
Before:进入视频号主页-添加企业微信-通过好友申请-发送活动信息-用户点击参与-下单
After:进入视频号主页-服务组件小程序-活动领券页面-用户点击领取-下单
企业可在服务菜单设置多个活动组件,比较分析用户更喜欢的活动类型及商品品类,便于后续活动优化设计。
03-视频号直播跳转小程序下单,直接转化
用户浏览视频号直播时,可直接跳转企业的小程序商城进行购买,配合直播导购讲解,快速引导转化。
企业在进行直播活动前,独到科技可与企业配合,通过企业微信运营助手自动化向社群内推送活动预告和视频号直播卡片,引导用户提前预约直播。直播开始前再次推送,在关键节点引导用户进入直播,避免错过流量。
在之前的微信公开课中,独到科技也总结过视频号与公众号、企业微信之间的互动体验,对于企业来说运营视频号,企业动态内容和企业品牌形象,都能在微信生态内获得长期曝光。
视频号+公众号:互联互动,丰富内容生态,用户更快速了解企业信息
视频号+企业微信:承接用户服务需求,实现私域运营与营销,提升用户消费
视频号不断更新功能,逐步结合公众号、企业微信、朋友圈及小程序各个场景进行打通,整个微信生态圈正在形成“连接一切”的趋势。
用户进入微信生态,形成从搜索-服务-消费-沉淀的完整闭环,最终企业在企微中提供运营服务。
微信生态的整合、开放,将帮助越来越多的企业连接用户,也期待更多新场景加入,独到科技作为企业微信服务商,也将持续沉淀更多运营策略与产品结合的玩法,助力企业搭建好私域场景,更好地为消费者提供服务。
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